Полезные статьи

Маркетинг и каналы продаж

1. Начнём с сайта. 
Что я понял за несколько лет, сайт должен быть продающим, а не информационным. 
Качество сайта в целом не играет супер роли, бывает сайт на тильде с правильно построенной воронкой будет эффективнее сайта за 150-200тр. Поэтому задумайтесь перед выбором. 

Обязательно добавьте разные кнопки связи для удобства. Вотсап, телеграм, чат онлайн, калькулятор, ссылка инста. Форма обратной связи. Люди разные, многие стесняются звонить, многие ленятся писать. 
Пример с калькулятором и ссылками : 

Создайте максимально комфортную среду связи для ЦА и важный момент! Оперативная обработка в течение максимум 15мин. При этом вы увеличиваете шансы продать в среднем на 50%. 
Также совет, выкладывайте качественные фото своих работ. Обычно бывает так, монтажники повесили, сделали фотоотчет на свои «мыльницы» и многие применяют эти фото потом в портфолио. Просто найдите на авито фотографа недорогого, выпишите адреса ваших крутых работ по городу и потратьте несколько тысяч на его объезд по всем локациям. Получите крутые фото и повышение качества вашего контента. 

Сео Продвижение сайта скорее важно в регионах. Скажу за спб и мск, не тратьте деньги на органику, крупные сайты типа авито, Яндекс карт и 2ГИС все равно в выдаче будут выше, проверьте у себя в регионе эту теорию. 

Далее карточка компании в Яндекс, гугл, 2ГИС. Рекомендую оформить по максимуму, продумать фото и тд. И проверьте, есть ли у вас синяя галочка от Яндекс. Также рекомендую сделать форму обратной связи для заказчиков, чтобы собирать отзывы после заказа, например, в Вотсап. Пример ниже : 
Если несложно, 
напишите, пожалуйста, честный отзыв о вывеске 
и нашей работе! Буду благодарен🤝
( ваша ссылка на яндекс, гугл или 2гис)

2. Констекстная и таргет реклама. 
У меня это был первый шаг к рекламе компании когда-то и за многие годы я перебрал кучу контекстологов. Я бы советовал и другим также начать с контекста, но грамотно сделать рк. 
Сейчас не буду вдаваться, как считать конверсию, стоимость клиента и тд. Это будет отдельной темой. 
Тут только момент того, что не надо совершать ошибку многих. Делают рк на Яндекс и гугл, кидают несколько тысяч и берут телефон в ожидании шквала звонков. Далее видят что их нет и забивают на этот канал. Контекст надо тестить, пробуя менять ставки и бюджет и важно сделать ключевые слова максимально без мусора. 
Например, я печатаю баннеры, но не делаю на них рекламу. После тестов понятно, что это не то самое направление, в которое я готов вкладывать. 

Нажмите 1, если продвигаете контекст, 2 - если нет. 

Таргет в целом все тоже самое. Кто не в курсе, это реклама в вк, инсте, фейсбук, одноклассники.
Но я долгое время не стартовал по этому каналу и до сих пор его тестирую периодически. Плюс перед контекстом - низкий бюджет для входа. Но опять же нужен грамотный спец по настройке, каких очень мало везде. 
Напишите 1-кто полноценно использует таргет, 2-если не используете. 

3. Тендеры. 
Часто получаю вопрос - стоит ли участвовать в тендерах, ведь там цена в пол падает. Смысл? Я не участвовал ни в одном тендере первые 5 лет работы. Далее попытался, много сделал в минус из -за неправильной работы расчёты смет. Чтобы начать, советую найти компанию по сопровождению тендеров на аутсорсинге. Берут небольшую абонентку в месяц, при этом можете полноценно погрузиться в тендеры и понять, надо ли вам это. Только участвуя, учитывайте, что надо будет морозить деньги каждый месяц, сдавая по постоплате. Я всегда планировал в месяц, Какую сумму готов вложить в тендер, учитывая инфляцию, налоги и тд. 
Нажмите 1 - если участвуете в тендерах, 2- если нет.

4. Недорогие каналы на старте. 
К ним 100% отнесу авито, юлу, юду, Яндекс услуги, реклама на Яндекса картах и 2ГИС. 
Каналы рабочие опять же, но надо понимать, что средний чек будет 10-20тр. Для старта норм, если обрабатывание сами, но важно опять же оперативно считать. Истории про низкие цены будут в любом канале, поверьте. Если ориентироваться на эту гипотезу, то кроме сарафана вообще никакие каналы не работают. 
Из этих недорогих каналов можно хорошо раскачать авито магазин. Опять же попробуйте, часто ещё играет роль «региональных» особенностей. 
Стоимость создания авито магазина на 500 объявлений в спб, например, составляет 34000 руб у компаний, которые этим занимаются. Это 33% объявлений в городе. Шанс продать высокий. Окупит себя 100%. Но вопросов какими силами.
Также к недорогим каналам можно отнести приобретёте размещение на Яндекс картах и 2ГИС. Стоит не так дорого, но однозначно окупит себя. Считаю что очень хорошо это работает в регионах и на старте. 
Пишите, кто какие каналы использует из тех, что сказал? 

5. Инстаграм,ВКонтакте и Ютуб. 
Начнём с Инсты. Работает ли на продажу? 100%. Но вопрос, как ее вести, чтоб продавать. Я начинал вести как многие, выкладывая портянку работ с подписями «посмотрите какую вывеску сделали красивую». Продает ли этот контент ? Нет. Такая страница будет работать как доп визитка, подписчиков охваты и продажи вы не сделаете таким образом. 
Люди покупают у людей! Запомните правило любой соц сети. Иначе любой аккаунт компании превратится в визитку и если вы попытаетесь ещё и продвигать инсту, то просто сольёте бюджет. Можно сделать и визитку, но качественно. Это лучше чем ничего. Но не питайте надежд на это как на полноценный канал продаж. 
Напишите 1- если ведёте инсту компании как блог, 2- если у вас посты только вывесок, как визитка. 
Ютуб довольно дорогой канал, поэтому его надо осторожно начинать. Тут правило - либо делать качественно, либо никак. Очень много каналов у Рпк, где либо видел с камеры телефона, либо просто одно видео- презентация компании. Если задумаетесь стартовать на Ютуб, совет - готовьтесь тратить кучу времени и в районе 150тр бюджета в месяц. Это без рекламы. 
Работает ли канал - однозначно да. Самое важное - повышает лояльность клиента. 
Напишите 1 - если есть канал, 2 - если планируете, 3- если нет и не планируете. 

Мои планы по маркетингу. 
След шаг после всех этих каналов, это создание полноценной трафик системы. Сейчас как раз занимаюсь ей, через пару месяцев соберёмся и расскажу подробнее с цифрами. Вкратце, это более автоматизированная система сбора Лидов с чат-ботами, квизами, воронками продаж и тд. 
Сбор происходит в связке с ройстатом, где можно отслеживать стоимость каждого канала с ценой клиента. 

Также хочу сказать важную мысль в конце, что бизнес, маркетинг, инструменты привлечения клиентов меняются каждые 3-4 года. И важно всегда быть в обойме. Поэтому будьте гибкими и постоянно изучайте тренды продаж. То что работалао у многих рекламщиков, которые постоянно критикуют все каналы кроме сарафана, вероятно наработали этот сарафан лет 10-15 назад, что в целом не так плохо. 
Но вряд ли вы по этим советам сейчас сможете иметь хорошую базу привлечения. 
Поэтому сарафан никто не отменяет, и круто, если у вас хороший процент возвращаемости и повторных заказов. Но нельзя опираться на сарафан. 
Если вы Будете первым в регионе, кто профессионально сделает маркетинговую стратегию - будете сразу в лидерах рынка и в головах многих людей, с кем они уже навсегда будут ассоциировать вас со словом «вывеска».